Lucky Pet Supplies est une entreprise australienne de commerce en ligne fondée en 2011, spécialisée dans les produits pour chiens et chats. Basée à Melbourne, elle adopte un modèle logistique hybride combinant la logistique externalisée et le dropshipping via quatre fournisseurs locaux. Avec 97 % de sa clientèle située en Australie, l'entreprise bénéficie d'une clientèle fidèle, soutenue par un programme de fidélité. Elle est gérée par ses propriétaires, qui y consacrent un total de 20 heures par semaine. L'entreprise utilise diverses plateformes et outils, notamment Neto pour le commerce en ligne, Klaviyo pour le marketing, ainsi que PayPal et Stripe pour le traitement des paiements, la comptabilité étant assurée via Xero. Les canaux marketing reposent principalement sur l'e-mailing, tandis que les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) restent sous-exploités, ce qui offre des perspectives de croissance. Lucky Pet Supplies s'approvisionne auprès de cinq grossistes australiens et privilégie une logistique efficace, les commandes en dropshipping étant traitées sous 48 heures. L'entreprise dispose d'un potentiel d'expansion grâce à l'optimisation du marketing numérique, à l'intégration sur de nouvelles places de marché et à l'élargissement des gammes de produits, incluant de nouvelles catégories telles que les produits pour chevaux. D'autres pistes de croissance incluent l'accroissement de la visibilité de la marque lors de salons professionnels et le renforcement du marketing d'influence. L'entreprise est prête à être reprise : elle se présente comme une marque bien établie dotée d'un modèle opérationnel optimisé nécessitant une implication minimale des propriétaires. Elle génère des revenus récurrents grâce à des modèles d'abonnement et dispose d'une infrastructure évolutive prête pour l'expansion. Les propriétaires actuels s'engagent à assurer une transition en douceur, en offrant leur soutien et l'accès aux contacts des fournisseurs pour garantir la continuité de l'activité après la reprise.