Le vendeur cède sa gamme de produits Cisco Unified Communications (UC), celle-ci ne s'inscrivant plus dans la nouvelle feuille de route produit de l'entreprise. Spécifiquement conçue pour les environnements Cisco, cette suite logicielle dispose d'une clientèle fidèle et génère des revenus récurrents stables. Un acquéreur, en particulier s'il opère au sein de l'écosystème UC, pourrait tirer parti de ce produit grâce à des investissements, à l'extension des canaux de distribution partenaires et à son intégration dans son propre portefeuille. La suite comprend une console pour standardistes et réceptionnistes permettant une gestion efficace des appels entrants, avec des fonctionnalités telles que le transfert par glisser-déposer et la consultation d'annuaires en temps réel à partir de sources multiples. Un autre produit s'adresse aux grandes entreprises ; il offre une administration centralisée et des outils de reporting avancés, facilitant ainsi la standardisation des flux de travail des opérateurs. Parmi les atouts majeurs de cette gamme figurent un modèle d'abonnement 100 % logiciel et un chiffre d'affaires réalisé principalement via des partenaires de distribution ; ce modèle assure une visibilité constante sur la trésorerie grâce à des contrats pluriannuels conclus avec 24 clients, pour un portefeuille total de 167 comptes actifs. Pour un acquéreur stratégique évoluant au sein ou à proximité de l'écosystème Cisco UC, cette gamme offre plusieurs leviers de création de valeur : l'augmentation du chiffre d'affaires par le couplage des produits avec des services gérés existants pour environnements Cisco, l'exploitation des réseaux de partenaires actuels, l'amélioration des marges grâce à la consolidation sur des infrastructures existantes, et le renforcement de la fidélisation client par des investissements ciblés dans des stratégies de réussite et de rétention. La portée mondiale de Cisco Unified Communications Manager offre un potentiel de croissance considérable, avec plus de 4 000 entreprises en Amérique du Nord et plus de 300 000 environnements clients à travers le monde.