Cette place de marché numérique, active depuis cette année, est prête à se développer et a affiché une croissance soutenue après une phase de test initiale dans deux villes pilotes. Cette plateforme bidirectionnelle met en relation des familles et des prestataires de services locaux, proposant un large éventail de prestations : garde d'enfants, soins aux animaux, aide aux personnes âgées, soutien scolaire, services à domicile et prise en charge de besoins spécifiques. Le modèle de monétisation actuel repose sur des frais d'abonnement payés par les familles, bien que d'autres sources de revenus puissent être intégrées. La plateforme fonctionne grâce à un système hautement automatisé et évolutif, facilitant la mise en relation directe (pair-à-pair) entre les familles et divers professionnels. Les actifs de la plateforme comprennent un nom de domaine et un site web, un moteur de recherche performant avec de multiples options de filtrage, un système de vérification d'identité, des fonctionnalités de messagerie instantanée et d'avis clients, une interface d'administration intuitive ainsi qu'un blog. Depuis son lancement, la base d'utilisateurs n'a cessé de croître, comptant aujourd'hui plus de 1 100 inscrits. Actuellement, l'accès est gratuit pour les professionnels, la monétisation provenant principalement des abonnements souscrits par les familles. La gestion de la plateforme nécessite un investissement en temps pour le support client, la gestion des listes de diffusion et les activités marketing. La clientèle initiale a été constituée grâce à des campagnes publicitaires sur Google Ads et Meta, tandis que les nouveaux utilisateurs sont acquis via des partenariats avec des plateformes généralistes de plus grande envergure. Pour assurer sa croissance financière, la plateforme vise à étendre sa base de professionnels à une zone géographique plus large, à accroître le nombre de familles utilisatrices grâce à des initiatives marketing, à investir dans le référencement naturel (SEO) et à explorer d'autres stratégies de monétisation, telles que la publicité.