A finales de 2021, un empresario concluyó una trayectoria de 30 años en el sector de servicios de atención telefónica del Reino Unido tras vender una de las empresas con mayor antigüedad en el mercado. A pesar de un acuerdo de colaboración fallido y una *joint venture* que no llegó a formalizarse, emprendió la creación de una nueva plataforma desde cero. Esta plataforma, desarrollada por un equipo especializado, combina la atención de agentes humanos con inteligencia artificial para gestionar picos de llamadas y cubrir el horario fuera de oficina, ofreciendo una solución más avanzada que las actualmente disponibles en el mercado de pago por uso (PAYG). Gracias a su experiencia previa en desarrollo de software, el empresario confía en la escalabilidad de la plataforma para ofrecer servicios más sofisticados. Asimismo, finalizó una alianza con una importante plataforma de servicios de atención telefónica PAYG en EE. UU. y Canadá, al concluir que no se alcanzaría su máximo potencial bajo el esquema existente. Actualmente centrado en proyectos de promoción inmobiliaria, busca un operador o empresa que cuente con la estructura y la ambición necesarias para escalar la nueva plataforma. Está dispuesto a brindar apoyo mediante su experiencia, su red de contactos y una posible inversión de capital, siempre que se establezca una estructura de acuerdo adecuada. La plataforma ofrece servicios de atención de llamadas PAYG con una función básica de recepcionista virtual (IA) y se dirige al mercado estadounidense, con planes de expansión hacia Canadá, el Reino Unido y otras regiones. Sin exigir pagos iniciales ni salarios recurrentes, el empresario busca una participación accionarial y un acuerdo de reparto de ingresos, aunque permanece abierto a negociaciones y a una posible inversión de capital adicional. Existe la posibilidad de una adquisición total; dado que su anterior operación de salida superó los 10 millones de dólares, se invita a las partes interesadas a ponerse en contacto para explorar una posible colaboración a la mayor brevedad.