Un couple du Queensland a créé une entreprise pour répondre à son insatisfaction concernant la qualité de l'eau du robinet et l'inefficacité des bouteilles en plastique et des filtres. Ils ont cherché à développer une solution qui élimine efficacement le chlore et les métaux tout en étant conviviale, esthétique et abordable. Initialement une initiative personnelle, l'entreprise est devenue une mission plus vaste axée sur l'accès à l'eau potable, acquérant une solide clientèle. La décision de vendre l'entreprise découle de changements dans les priorités de vie des fondateurs, tels que l'arrivée d'un nouveau bébé, ce qui réduit leur capacité à développer davantage la marque. Reconnaissant le potentiel de la marque, ils y voient une opportunité pour un nouveau propriétaire d'étendre sa portée. L'entreprise fonctionne avec un processus logistique rationalisé, en partenariat avec un fournisseur de services logistiques tiers en Chine. Ce modèle facilite des opérations rentables et efficaces, tous les stocks étant entreposés et expédiés directement de Chine aux clients australiens. Le potentiel futur inclut la transition de la logistique vers un fournisseur basé en Australie si désiré. L'entreprise ne détient aucun stock ; les commandes sont gérées à la demande depuis l'entrepôt du prestataire logistique. La gestion de l'entreprise implique la gestion de la publicité, le service client par e-mail et Shopify, la logistique étant gérée par le partenaire tiers. La proposition inclut la vente des domaines, des actifs de la marque, des comptes de médias sociaux, d'une liste de clients et des contacts fournisseurs, ainsi qu'un support après-vente. Les stratégies de croissance incluent l'amélioration de la connexion client par la narration, l'offre de personnalisations et l'expansion du contenu généré par les utilisateurs, ainsi que l'exploration de nouveaux marchés et de partenariats de vente au détail pour accroître la visibilité de la marque.